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렛츠티켓(Let's Ticket) — 비용 시나리오

최종 업데이트 2026.09.13

범위 — 온라인 티켓 서비스 + 종이티켓 발권까지임. 현장 운영(인력·검표·시설)과 개발 계약금액은 제외함. 서버비는 미정(Azure 견적 미확보)이라 모든 합계에서 빠져 있음.

0총 비용 (① 본인인증 + ② 메시징 + ③ 종이티켓 발권 + ④ PG 수수료 · 단위: 만원 · VAT 별도)

규모 N ① + ② 온라인 ③ 종이티켓 발권 ④ PG · 환불대행 총 비용 인당(원) GMV
1만818356091,5251,5252.7억
5만4239353,0424,40088013.7억
10만8501,0606,0837,99379927.5억
20만1,7041,31012,16615,18075955.0억
30만2,5601,56018,24922,36974682.5억
50만4,2692,06030,41636,745735137.4억
80만6,8332,81048,66558,308729219.9억
100만8,5423,31060,83272,684727274.9억

전 기간 누계임. 총 비용의 84%가 ④ PG 수수료라 절감 레버는 사실상 PG 요율 협상 하나임 — 100만 기준 요율 0.1%p 를 깎으면 약 2,700만원이 빠짐. ①②③ 을 다 합쳐도 1.2억으로 ④ 6.1억의 1/5임. 서버비(Azure)·개발 계약금액·현장 운영비는 전 구간에서 제외돼 있음.

1온라인 운영 실비 (단위: 만원 · VAT 별도 · 발권·PG·서버 제외)

가입자 ① 본인인증② 메시징 소계인당(원) 입장객 = 가입자
1만5328818110,000
5만2841394238550,000
10만57327785085100,000
20만1,1505541,70485200,000
30만1,7288322,56085300,000
50만2,8831,3864,26985500,000
80만4,6152,2186,83385800,000
100만5,7702,7728,542851,000,000

전 기간 누계임. 인당이 80→85원에서 멈추는 게 핵심 — 둘 다 건당 과금이라 규모가 커져도 인당 단가가 안 내려감. 절감은 오직 계약 단가와 발송 건수 설계로만 가능함.

2항목별 근거

① 본인인증 — NICE평가정보 단가 확정

500,000 + max(0, N × 1.05 − 10,000) × 55 — 1만 건 정액 50만원 + 초과 55원임. 가입 시 1회 발생(만 14세 확인 · CI/DI · 매크로 억제).

가입자인증 건수55원 (현 조건)45원40원35원
1만10,50053525252
10만105,000573478430383
30만315,0001,7281,4231,2701,118
50만525,0002,8832,3682,1101,853
100만1,050,0005,7704,7304,2103,690

② 메시징 — 알리고 SMS 8.4원 단가 확정

트리거 합산 인당 3.3건임 — 주문당 3.1건(예매 1.0 + 리마인더 1.0 + 입금안내 0.4 + 입장안내 0.3 + 취소·환불 0.3 + 선물 0.1) + 가입안내 인당 0.2건. 가입자 1명 = 주문 1건이므로 인당 = 주문당 + 0.2.

가입자발송 건수SMS 8.4원알림톡 전환 7.14원LMS 혼입 15.32원
1만33,000282451
10만330,000277236506
30만990,0008327071,517
50만1,650,0001,3861,1782,528
100만3,300,0002,7722,3565,056
🔴 SMS 8.4원은 한글 45자 이내에만 적용됨 초과 시 LMS 25.7원으로 자동 승격 — 3배임. 100만 기준 2,772만 → 5,056만원(+2,284만). 대응: 템플릿 45자 내 설계(상세는 앱 딥링크) 또는 알림톡 우선 + SMS 대체. 알림톡은 1,000자 동일 단가라 함정 자체가 없음.

3종이티켓 발권 (별도 집계 — 고정비 + 변동비 혼합)

일반 전시회 입장권 형태(업계 표준 규격 2″ × 5.5″ · 감열 티켓지)를 BOCA Lemur 26 직접 구매로 현장 발권함.

대수 산정 — 회차 정원이 상한이라 3대면 됨. 운영이 10분 단위 회차 · 회차당 50명(종합자료)이므로 발권 수요는 분당 5명에서 고정됨 — 회차 정원이 물리적 상한이라 피크에도 이 이상 올라가지 않음. 대면 대당 분당 1.7명 = 1명당 36초가 주어지는데, 실제 소요는 QR 스캔 + 인쇄(5.5″ ÷ 10 ips = 0.55초) + 전달로 10~15초임. 1대가 고장 나도 2대로 24초/명이라 버팀. 가입자가 늘어도 대수는 안 늘어남.

프린터 1대당 처리 능력 · 수명

구분1대당산출 근거
물리 한계 (연속 인쇄)1일 약 65,000장5.5″ ÷ 10 ips = 0.55초/장 → 시간당 6,545장 × 10시간. 무정지 가정이라 비현실적
실무 지속 처리1일 약 3,000장유인 창구 12초/건(QR 스캔+인쇄+전달) → 시간당 300장 × 10시간. 병목은 장비가 아니라 사람 — 보고용 기준값
우리 실제 사용량1일 1,000장일 3,000명(회차 정원) ÷ 3대 → 실무 능력 대비 여유 3배
수명상 최대 발권량약 107만 장헤드 수명 150km ÷ 티켓 길이 139.7mm(5.5″) = 1,073,729장. 보고서엔 「약 100만 장」으로 표기
3대 합산 수명약 320만 장최대 시나리오 100만 장 대비 소진율 31% — 다 뽑고도 헤드가 2/3 남음

수명 단서 3가지 — ① 인쇄 농도가 수명을 좌우함: 150km와 1억 dot은 커버리지 약 8.5% 기준으로 맞물린 값이라, 큰 로고·진한 배경을 얹으면 dot 한도가 먼저 와서 107만 장보다 짧아짐. ② 정품 용지 + 정기 클리닝이 전제임: 이물질 섞인 저질 용지는 헤드를 급격히 마모시킴. ③ 커터·플래튼 롤러는 헤드와 별개 마모품이라 예비 부품이 필요함.

⚠ 이전 판의 "7대" 산정은 틀렸음 일 3,000명을 10시간에 균등 분산시킨 뒤 피크계수 1.8배를 곱해 분당 9명으로 봤는데, 이미 회차제로 분산돼 있는 수요에 피크계수를 또 곱한 이중 계산이었음. 회차 정원(10분당 50명)이 곧 상한이므로 분당 5명이 맞음.
다만 3대는 여유가 크지 않음 — 창구 대기가 실측으로 길게 나오면 5대(+540만원)로 늘려야 함.

프린터 시세 조사 (2026-08)

기종규격 · 용도해외 실판매가원화 환산판정
BOCA Lemur 262″×5.5″ 입장권 · High-Volume · 10 ips · 헤드 150km$1,560218만🎯 채택 — 옵션 LAN +$75 · 디스플레이 +$150(불필요)
BOCA Lemur (기본형)상동 · 커터·이더넷 미포함 구성으로 추정$943 ~ 999132~140만대당 약 95만원 절감 — 구성 확인 필요
BOCA Lemur-S용지 보관 캐비닛 내장$1,740 ~ 2,154244~302만❌ 비싼데 헤드 수명이 60km로 더 짧음
BOCA Lemur-CMedium-Volume (소규모 극장용)견적—❌ 일 3,000명 규모엔 급이 낮음
Custom TG2460HIII60mm 키오스크 감열(영수증 폭)$304 ~ 36143~51만❌ 영수증 형태라 "전시회 티켓"이 안 나옴

환율 US$1 ≈ 1,400원. 국내 도입 시 관부가세(관세 0~8% + VAT 10%) + 국제배송 별도로 통상 +15~20%임. 주의 2026년 원자재 관세로 프린터 가격이 20~30% 인상됐음(BOCA 유통사 공지). 견적 유효기간을 짧게 볼 것.

티켓 용지 시세

구분판매 단위장당비고
BOCA 제네릭 (정품)10,000장 케이스 $125약 17.5원최저가. 백지 + 감열 인쇄
서드파티 제네릭1,000장 $15~2321~32원소량 구매 시
커스텀 인쇄 (로고·색상)최소 10,000장 견적별도티켓 뒷면 배경·브랜딩 필요 시

유지·소모품 — 감열 헤드 교체는 필요 없음

항목수명 / 주기판정
감열 프린트 헤드150km 또는 1억 dot
(BOCA Lemur 규격)
🎯 교체 불필요함. 100만 장 ÷ 3대 = 대당 33.3만 장 × 티켓 길이 140mm = 대당 46.7km — 수명의 31%. 게다가 BOCA 정품 용지만 쓰면 헤드를 무상 교체해 줌(제조사 정책) → 헤드 리스크 0
플래튼 롤러중사용 후 마모예비 1~2개 확보 수준
커터 블레이드절단 횟수 비례발권량에 비례하나 단가가 낮음
헤드 클리닝 용품용지 롤 교체 시마다이소프로필 스왑·클리닝 펜 — 소액

유지비는 발권량이 아니라 프린터 대수에 붙는 상수로 잡음 — 클리닝 용품 + 롤러·커터 예비 부품 수준임. 대당 15만원(전 기간) × 3대 = 45만원. 단, 정품 용지 조건은 계약서로 확인할 것 — 서드파티 용지를 쓰면 무상 헤드 보증이 사라져 이 항목이 다시 커짐.

계산 기본값: 프린터 대당 원 Lemur 26 $1,560 × 1,400원 = 218만 + 관부가세·배송 약 17% · 티켓 용지 원/장 조사 17.5~32원의 중간 + 수입 부대비 · 유지·소모품 대당 원 (전 기간)

티켓 장수프린터 (일회성)티켓 용지유지·소모품발권 계장당 원가(원)
10만 장765250451,060106
30만 장765750451,56052
50만 장7651,250452,06041
80만 장7652,000452,81035
100만 장7652,500453,31033

단위 만원. 프린터 = Lemur 26 3대 × 255만원임. 발권 비용은 티켓을 몇 장 뽑느냐로만 결정됨 — 축 통일(가입자 1명 = 티켓 1장)로 가입자 N 행과 티켓 N 장 행이 같은 규모를 가리킴. 프린터·유지는 대수에 붙는 상수, 용지만 장수에 비례함. 그래서 장당 원가가 10만 장 106원 → 100만 장 33원으로 떨어짐(고정비 희석). 10만 장이면 발권비의 76%가 장비·소모품이고, 100만 장이면 용지가 76%를 차지함.

직접 구매가 맞음 — 단, 대량 사전인쇄와 혼동하지 말 것 기존 「종이티켓 100만 장 인쇄비 비교」의 "외주가 싸다"는 100만 장 전량 사전인쇄 전제였음. 현재는 현장 온디맨드 발권이라 실제 입장분만 소모하고 미판매 재고가 0이며, 미싱·넘버링·재단 후가공도 필요 없음. 그 문서도 "현장 온디맨드 감열발권이 업계 표준"이라 적었음.

4PG 결제 수수료 (거래액 연동 — 별도 집계)

GMV = 가입자(= 입장객) × 평균 단가 27,490원 — 「티켓 가격」 §3 계산기의 실효 객단가(성인 33,000 개정가 · 2026.09.13 정렬. 이전 24,030원(08-27)·20,000원 고정값 폐기). 결제수단 카드 60 / 계좌이체 20 / 가상계좌 20 기준 카드 60%×2.5% + 계좌이체 20%×1.7% + 가상계좌 20%×건당 250원 = 실효 2.02%. PG 계약주체가 서울랩스라 서울랩스가 먼저 부담함.

가상계좌는 정액이라 요율에 섞이지 않음 — 카드·계좌이체는 거래액 비례(%)지만 가상계좌는 건당 정액 250원이라 GMV가 아니라 건수에 붙음. 표의 PG 수수료는 GMV×(60%×2.5% + 20%×1.7%) + 건수×20%×250원으로 계산했음. 객단가 27,490원에서 250원은 0.91% 상당이라 카드(2.5%)·계좌이체(1.7%)보다 싸고, 객단가가 오를수록 유리해짐(정액이라 비율이 내려감). 남은 확인: 가상계좌 건당 단가는 토스 계약서로 확정할 것 — 200~300원 밴드의 중간값 250원을 가정했음. 금감원 「가상계좌 재판매 업무처리기준」(2026-07-01 시행)으로 신규 발급 심사가 강화됐으므로 발급 가능 여부를 먼저 서면 확인해야 함.

가입자GMVPG 수수료환불대행PG 계참고: ①+②
1만2.7억5565360981
10만27.5억5,5585256,083850
30만82.5억16,6741,57518,2492,560
50만137.4억27,7912,62530,4164,269
100만274.9억55,5825,25060,8328,542

단위 만원(GMV만 억원). 환불대행 = 취소 건수 × 350원 추정. 토스 서면 확인 4건: 익일 이후 취소 API 가부(불가면 수동 환불) · 환불대행 단가 · 5만원↑ 에스크로 · 현금영수증 API.

5빠지기 쉬운 비용

등급항목대략 규모왜 / 놓치는 지점
🔴서버·인프라 (Azure)미정스택은 확정(기술제공내역서 §7)이나 월 운영비 견적 미확보 — 이 문서 전 구간에서 제외돼 있음
🔴달란트 포인트 적립 부채17~21억미사용 잔액 = 현금성 부채임. 적립률·소멸 정책이 곧 부채 규모
🔴CS 고객센터문의 5~10만 건계좌이체 익일 이후 수동 환불이 전부 사람 손으로 넘어옴
🔴XPHERE NFT 가스비정책 확인 필요지갑 생성(가입자) + pre-mint(티켓) + 전송(주문). 메인넷 수수료 정책 선확정 필요함
🔴유상 유지보수연 수천만"6개월 무상 이후 유상 별도 협의" — 2027-03부터 발생하므로 지금 협의할 것
🟠개인정보 배상책임보험연 수백만의무 가입임. 100만 명 보유는 최소가입금액 상위 구간
🟠모니터링 · WAF · 부하테스트연 수백만티켓은 매크로 1순위 표적임 · 오픈 스파이크 사전 부하테스트 필요
🟠현금영수증 발급 API건당/월정액계좌이체 = 현금성 결제라 발급 의무임
🟠카카오 채널·발신번호 등록소액리드타임 1~2주가 진짜 비용임 — 늦으면 문자를 못 보냄
🟡앱스토어·도메인·SSL · 백업·DR · 통신판매업 신고 · 다국어연 수십만~Apple $99/년 · Google $25 · PITR · 약관 신고번호 기재 의무
🟡마케팅 · 가입자 획득(CAC)범위 밖가입자 100만은 저절로 안 생김. N을 만드는 비용이 여기 전부의 합보다 클 수 있음