📌 요약

구분	내용
산출물	서비스 웹사이트 + 관리자 페이지 + 네이티브 앱 (iOS·Android)
가입	본인인증으로 회원가입 (NICE 평가정보) — 가입 시 지갑 자동 생성(비노출)
티켓	일반 티켓(구매) + 사전 판매(예약금 → 잔금 n회 분할 입금 → 완납 시 렛츠티켓 캐시 자동 충전(총 입금액 + 총 입금액의 xx%) → 캐시로 오픈티켓 예매 → 전시 확정 후 예약 확정 · 사전 판매 할인 없음 — 혜택은 완납 추가금으로 일원화 · 추가금율 xx% 어드민에서 설정 가능) · 발권 시 XPHERE NFT 전송 — "모바일 티켓"으로만 표시 · 스플래시 "Based on XPHERE"
결제	PG사 토스페이먼츠 — 가맹 심사 중 · PG 심사 주체 : 서울랩스
입장	현장 티켓 교환소에서 예매 QR → 종이티켓 교환 후 입구 입장
달란트 포인트	결제금액 기준 xx% 적립(적립률 어드민 설정 가능) · 티켓 사용 시점에 적립 · 선물 티켓은 티켓 사용자(현재 보유자)에게 적립 → 회원 탈퇴 시 소멸
날짜 변경	관람일 7일 전까지(6일 전부터는 같은 날 시간대 변경만) · 선물받은 티켓도 날짜 변경 가능 · 부분 변경 가능 — 일부 수량만 선택 변경(10매 구매 → 3매만 다른 날짜로 변경, 7매는 유지 가능) 2026-08-21 변경
일정	9/28 서비스 출시

📅 개발 일정

시점	단계	주요 내용
7월 2주차	개발 시작	서비스 웹사이트 + 관리자 페이지 + 네이티브 앱 (iOS·Android) + XPHERE NFT 개발 착수
7월 4주차	인프라 제공	클라우드 · 도메인 · 개발자 계정(Apple·Google 등), 알림톡, 본인인증 API 등 제공
7월 30일 (7/30)	MVP 제작 완료	PG 심사용 MVP 제작 완료 — 결제 PG 심사 제출용
8월 4주차	개발 완료	전체 개발 완료
9월 2주차	테스트 완료	QA · 통합 테스트 완료
9월 4주차 (9/28)	서비스 출시	서비스 정상 출시

1장운영사업 주체 · 전시 운영 개요

1.1 운영 기관 구성

구분	기관	비고
주최기관	미정	기독교 연합단체가 될 것으로 예상
주관기관	(사단법인) 토브플랜	전시 주관
사업기관	렛츠바이블 파트너스	사업 실행 주체
협력기관	토브플랜 선교회 · 한국지역총연합회 · RWA · 서울랩스	서울랩스 = 티켓팅 앱·웹 기획/PM

1.2 전시 운영 개요

항목	내용
전시회장 크기	가로 25m × 세로 135m × 높이 15m
운영 기간	1년 상시 운영 — 누적 100만 명 관람 달성 시 폐장(목표)
목표 관람객	일 평균 3,000명 × 약 333일 ≈ 100만 명
운영 시간	10:00 – 20:00 (1일 10시간, 운영 상황에 따라 변동 가능)
예약 회차	1회차 ~ 10회차 — 총 10개 회차(1시간 간격)
입장 방식 2026-08-26 확정	앱의 모바일 QR(동적 · 갱신 주기 N초) → 현장 티켓 교환소에서 종이티켓 교환 → 입구에서 종이티켓 입장. 재입장 불가(1회 입장 한정 — 2부 자유 관람은 같은 입장 내에서 이루어짐)
관람 동선	1부(4개관) 40분 + 2부 자유 관람(시간제약 없음 · 평균 40분 소요 예상) = 약 80분 기획 동선 (회차·정원 상세 2.5)

※ 목표 일 3,000명은 2.5 운영사 확정 처리용량 맥스(일 3,000명)와 동일 — 안정값(90% = 2,700명) 운영 시에는 회차 간격·회차당 정원(어드민 설정값) 조정으로 보완 필요.

1.3 티켓 판매 시기 · 본전시 일정

• 사전 판매 개시 — 제작발표회와 동시에 시작. 이 시점엔 전시 일정이 미확정 → 앱·웹 사전 판매 탭에서 예약금 선결제. 예약금 입금 → 잔금 n회 분할 입금 → 완납 시 렛츠티켓 캐시 자동 충전 → 캐시로 오픈티켓(날짜 미지정) 예매 → 향후 전시일정 확정 시 날짜·회차 선택으로 예약 확정. 완납 시 총 입금액 + 총 입금액의 xx%가 캐시로 자동 충전됨(추가금율 어드민 설정). 사전 판매 할인율은 적용하지 않는다 — 사전 판매 혜택은 완납 추가금 하나로 일원화
• 본전시 개장 — 제작발표회 이후 약 3개월 후 (대략치)

1.4 티켓 가격

구분	가격	비고
성인 (만 19세 이상)	33,000원	평일·주말·공휴일 단일가
청소년 (만 13~18세)	25,000원
어린이 (만 6~12세)	23,000원
우대 — 경로(만 65세 이상) · 국가유공자(본인+배우자 1인) · 현역 병(이병~병장)·의무경찰·의무소방 · 재직 경찰·소방공무원	18,000원	정액(정률 50% 폐기) · 현장 증빙 원본 확인
장애인 (등록장애인 본인 · 심한 장애는 보호자 1인 포함)	무료	복지카드(장애인등록증) 확인
영유아 (만 6세 미만)	무료	동반 성인 1인당 1명 · 2명째부터 어린이 요금

※ 2026-08-25 확정 — 가격 근거는 티켓 가격 결정, 조문화는 이용약관 제8조. 가격은 어드민 설정값으로 구현(종류별 상이).
※ 연령 경계는 만 나이 기준 — 가입 시 본인인증(NICE)으로 확인된 생년월일로 앱이 자동 판정하고, 현장은 신분증으로 확인함. 증빙 미지참 시 성인 요금과의 차액을 현장 결제(환불 대상 아님).

📋 개발 항목 (스코프)

항목	구분	개발 내용
01	산출물 · 서비스 웹사이트	사용자 구매·티켓·입장 웹
02	산출물 · 네이티브 앱 (iOS·Android)	동일 기능 모바일 앱
03	산출물 · 관리자 페이지	행사/회차/티켓/판매수량·대시보드·주문/취소·환불·통계/정산·공지·초청권 선물발급(어드민)·사전 판매 추가금율·잔금 분할 입금 내역·캐시 충전 내역 관리·환불 신청 접수 처리(승인/반려)
04	산출물 · 백엔드	Node.js · NestJS · Express
05	산출물 · 검표 시스템	운영자 스캐너(QR 검증·중복입장 방지·입장시간 기록·오프라인 폴백)
06	회원 · 본인인증	본인인증으로 회원가입 (NICE 평가정보) — 전연령 입장가능 · 회원 탈퇴 — 예매 티켓 보유·환불 미완료 시 탈퇴 불가, 탈퇴 시 달란트 포인트 소멸
07	지갑 연동	가입 시 자동 지갑 생성 연동(서울랩스 호출, 사용자 비노출)
08	상품 · 회차 · 재고	전시·관(1부 4개관)·회차·재고 관리, 관람유형(성인·청소년·어린이·우대·장애인·영유아 + 초대권(무료초청) — 가격 종류별 상이·어드민 설정 · 1.4 가격표), 입장 분산(2.5 — 입장 분산 참고)
09	판매 옵션	일반 티켓·사전 판매(예약금·잔금 n회 분할 완납 → 캐시 자동 충전 → 오픈티켓 예매)·초대권(무상 발권 — 협찬·초청)·단체(총 인원 20명↑ · 권종 무관) — 할인율은 어드민 설정값·제휴기관 할인 (단체·제휴 할인율 · 사전 판매 추가금율 어드민 설정 · 각종 할인율 중복 적용 가능 — 곱셈 방식 · 총 할인율 상한 없음 · 사전 판매는 할인 미적용, 완납 추가금으로 대체 · 요금 티어는 1인당 1종만)
09-1	캐시(사전 판매 재원)	완납 시 캐시 자동 충전(총 입금액 + 총 입금액의 xx%) · 잔액 "x,xxx 캐시" 표시 · 잔금 n회 분할 입금 누적 집계 · 충전/사용/환급 내역 · 캐시로 오픈티켓 결제 · 원금/보너스 잔액 구분 관리(차감은 원금 우선) · 취소 시 캐시 환급 · 전시 마감 후 잔여 캐시 환불(10% 공제) (2.3)
10	결제(PG)	PG사 토스페이먼츠 — 가맹 심사 중 · PG 심사 주체 : 서울랩스
11	환불 · 정산	관람일 기준 단계형 취소수수료(확정)·회차변경(선물 티켓 날짜변경 가능 · 일부 수량 부분 변경 가능)·부분환불·노쇼 만료(환불 X)·사전 판매 환불 신청 접수·처리(잔금 미납 만료 건 · 잔여 캐시)·정산 리포트(2.4)
12	발권	티켓 발권
13	선물(무상)	구매한 티켓 선물하기로 전달 (수신자가 수락·거절 선택 · 가입자면 푸시 / 미가입자면 SMS) · 수령기한 72시간 — 미수령 시 자동 회수·원 구매자 반환 · 원 구매자용 선물 회수 기능 · 수령 후 재선물 가능 · 선물받은 티켓도 날짜 변경 가능
14	입장 · 검표	앱에 검표용 운영자 기능 추가 · 현장 티켓 교환소(예매 QR→종이티켓)·입구 종이티켓 입장
15	달란트 포인트 · 기부	결제금액 기준 xx% 적립 · 티켓 사용 시점에 적립(선물 티켓은 티켓 사용자(현재 보유자) 적립) · 기부함 탭(누적 기부액 실시간 표시 · 보유 포인트 기부하기) — 2.6
16	알림 · 공지 · 마이	카카오 알림톡 + SMS·공지사항·마이페이지·구매내역

2장제품 · 정책

2.1 사용자 플로우

현장 입장 절차 — 전시회 현장 티켓 교환소에서 미리 예매한 티켓의 QR로 종이티켓을 교환하고, 전시회 입구에서 종이티켓으로 입장한다.

2.3 티켓 종류 · 구매 플로우 · 상태머신

티켓 유형 — 일반 티켓 + 사전 판매(예약금)

① 일반 티켓 — 전시일정이 확정된 티켓. 날짜·예약 회차를 지정해 즉시 구매.

② 사전 판매(예약금) — 전시일정 미확정 단계의 선결제 판매. 예약금 입금 → 잔금 n회 분할 입금 → 완납 시 렛츠티켓 캐시 자동 충전(총 입금액 + 총 입금액의 xx%) → 캐시로 오픈티켓 예매(타입만 지정 · 날짜 미지정) → 전시일정 확정 후 날짜·회차 선택으로 예약 확정. 본 전시회가 확정되기 전까지는 사전 판매 탭만 오픈하고, 일반구매 탭은 전시 확정 후 오픈한다.

일반 = 날짜·예약 회차 지정 후 즉시 티켓 발급 / 사전 판매 = 예약금 → 잔금 n회 분할 입금 → 완납 시 캐시 자동 충전(총 입금액 + 총 입금액의 xx%) 후 그 캐시로 오픈티켓 예매(타입 지정) → 전시일정 확정 시 날짜·회차 선택으로 예약 확정. 각 회차 매진 시 해당 버튼 비활성화(매진 기준 2.5). 탭 분리 — 사전 판매 탭 / 일반구매 탭 별도 구성.

사전 판매 정책

항목	내용
판매 방식	금액 약정 모델 — 구매자가 총 약정액을 정하고(예: 1억원), 예약금 비율을 10~50% 셀렉박스에서 선택해 1차 결제 (예: 10% 선택 → 예약금 1,000만원)
잔금 2026-08-13 변경	예약금 입금 후 xx일 이내 n회 분할 입금 가능 — 분할 횟수 제한 없음(1회 일시납도 가능 · 유예 x일). 기한 내 총 약정액 완납이 조건이며, 미납 시 약정은 자동 취소(기한 만료)된다. 환불은 자동 지급이 아니라 이용자가 앱에서 환불을 신청 → 접수 → 담당자 확인 후 처리하며, 환불액은 예약금·기납입 잔금 전액(수수료 0원) 부분 입금 단계에서는 캐시가 충전되지 않고 납입 누계만 집계 — 완납 시점에 1회 충전 약정 취소(만료)와 환불금 지급은 분리된 절차다 — 기한이 지나도 신청이 없으면 환불금은 미지급 상태로 남는다
완납 → 캐시 자동 충전	총 약정액이 완납되는 즉시 별도 신청·승인 절차 없이 렛츠티켓 캐시가 자동 충전된다 (1캐시 = 1원). 충전액 = 총 입금액(예약금 + 잔금 n회 합계) + 총 입금액의 xx%(어드민 설정) 예) 약정액 1억 · 예약금 10%(1,000만) · 잔금 9,000만을 3회 분할(3,000만 × 3) · 추가금율 10% → 총 입금액 1억 + 1,000만 = 110,000,000 캐시 자동 충전
캐시 표시(유저)	충전 즉시 사전 판매 탭·마이페이지에 "x,xxx 캐시"(천 단위 콤마) 형식으로 잔액 노출 — 충전·사용·환급 내역 리스트 제공. 사용처는 티켓 구매 전용, 이후 환급 신청은 렛츠바이블 파트너스와 별도 연락
캐시 차감 순서	원금분을 먼저 차감하고, 원금분이 소진된 뒤 보너스(추가금)분을 차감한다. 잔액·캐시 내역 화면에도 원금 잔액 / 보너스 잔액을 구분 표시 (환불액 산정이 이 구분에 직접 묶이므로 서버에서 두 잔액을 별도 필드로 보관)
캐시 환불 (전시 마감)	전시 마감 시점에 남은 잔여 캐시는 10% 공제 후 환불 가능 — 환불액 = 잔여 캐시 × 90%. 환불 신청은 렛츠바이블 파트너스와 별도 연락 (2.4 ④ 참조)
추가금율	어드민 설정값 xx% — 산정 기준은 총 입금액(약정액 아님 · 완납 시 두 값은 일치) · 사전 판매 차수·기간별로 변경 가능하게 구현 (변경 시 기존 충전분 소급 여부는 미확정 — 아래 미확정 항목 참조)
오픈티켓 예매	충전된 캐시로 오픈티켓(날짜 미지정)을 예매 — 타입(성인·청소년·어린이)·수량만 지정
발권 시점	오픈티켓 단계에는 QR·NFT 미발급 — 날짜·회차 선택으로 예약 확정 시 발권(QR + NFT 전송)
예약 확정	전시일정 확정 후 오픈티켓 보유자 전용 우선예약 xx일 → 예매한 오픈티켓으로 날짜·회차 선택 → 예약 확정 → 이후 일반 티켓과 동일 규정(회차변경·검표·달란트) 적용
환불 3단계	① 잔금 미납 취소 = 환불 신청·접수 후 예약금 + 기납입 잔금 전액 환불 ② 오픈티켓 취소 = 100% 캐시 환급 ③ 예약 확정 후 = 관람일 기준 단계형 취소수수료 (2.4 참조) 원화 환불(현금 환급) 요청 시 — 자동 충전된 추가금은 전액 회수, 실제 입금액 기준으로만 환불
결제·채널	카드 + 실시간 계좌이체 + 가상계좌 2026-08-25 확정 · 전시 확정 전까지 사전 판매 탭만 오픈 (일반구매 탭 비노출) · 진행 기간 = 제작발표회 개시 ~ 전시일정 확정
총량·한도	사전 판매 오픈티켓 총량 상한(총 공급의 20% 시드) · 1인 한도 무제한(어드민 스위치) · 무료·감면 권종은 사전 판매 미취급
미확정	잔금 기한 xx일 · 추가금율 xx% 등은 어드민 설정값 · 추가금율 변경 시 기존 충전분 소급 여부 미정 · 분할 입금 1회 최소 금액 하한 유무 미정(무제한 소액 분할 방지책) · 미신청 환불금의 처리 기준 미정(기한 만료 후 환불을 신청하지 않은 건의 보관 기간·최고 통지·소멸 여부) · 전시 마감 잔여 캐시 10% 공제의 산정 기준 미정 — 잔여 캐시 전액(원금+보너스) 기준인지 원금분 한정인지, 그리고 ②-1(완납 후 원화 환불 시 추가금 전액 회수)과의 적용 우선순위 — 상세 설계·미결 12건은 사전판매 정책 제안 문서(260807) 참조

할인 정책 · 할인율 설정

구분	정책
단체 할인 (20명 이상)	기본 20% — 할인율 어드민에서 설정 가능 적용 기준 = 총 인원 수 — 성인·청소년·어린이 구분 없이 합산 20명 도달 시 적용 (예: 어린이 19명 + 성인 1명도 가능) · 할인율은 구분 없이 모든 권종 티켓에 동일 적용
사전 판매	할인 미적용 (할인율 항목 폐지) — 사전 판매 혜택은 완납 시 캐시 자동 충전 추가금(총 입금액의 xx%)으로 일원화 (2.3 참조) 2026-08-13 확정
제휴기관 할인	전략적 제휴협약에 의거 — 할인율 어드민에서 설정 가능
중복 적용	단체 할인율 + 제휴기관 할인율 등 각종 할인율 중복 적용 가능 — 할인율 곱셈 방식 (예: 10% 할인 + 20% 할인 중복 = 티켓 가격 × 0.9 × 0.8 → 최종 28% 할인)

티켓 상태머신

시나리오	정책
개인	1인 구매 한도 제한 없음
선물(무상)	휴대전화번호로 지정한 수신자에게 무상 전송 — 수신자가 수락·거절 선택 · 가입자면 푸시 / 미가입자면 SMS(회원가입 후 수령) · 수령기한 72시간 — 미수령 시 자동 회수되어 원 구매자에게 반환 · 수령 후 재선물 가능 · 재판매 불가 · 선물받은 티켓도 날짜 변경 가능
환불	부분/전체·기한·수수료(2.4)·NFT 회수·달란트 포인트 적립 취소
회차변경	날짜 변경은 관람일 7일 전까지 · 6일 전부터는 같은 날 시간대 변경만 · 선물받은 티켓도 날짜 변경 가능 · 일부 수량만 부분 변경 가능 — 상세 2.4
노쇼(당일 미입장)	예약 당일 노쇼한 티켓은 만료 처리 — 환불 불가(환불 X)
회원 탈퇴	예매된 티켓이 있거나 환불 미완료 시 탈퇴 불가 · 탈퇴 시 적립된 달란트 포인트 소멸

2.4 결제 · 환불 · 정산

결제 : PG사 토스페이먼츠 — 가맹 심사 중 · PG 심사 주체 : 서울랩스

취소 시점 (관람일 기준)	취소수수료
관람일 7일 전까지	무료
6~5일 전	티켓금액의 10%
4~2일 전	티켓금액의 20%
1일 전	티켓금액의 30%
관람 당일	취소·환불 불가
24시간 이내 취소 예외	예매 후 24시간 이내 취소이면서, 취소 시점이 관람일 3일 전 23:59 이내면 전액 환급

구분	정책
일반 취소·환불	위 관람일 기준 단계형 취소수수료 확정값 적용 — 구간·수수료율은 어드민 설정값
주최측 취소 · 천재지변 · 전시 중단	수수료 없이 전액(100%) 환불(주최 귀책)
예약 당일 노쇼	노쇼한 티켓은 만료 처리 — 환불 불가(환불 X)
달란트 포인트 회수	적립 시점이 티켓 사용 시점(2.6)이므로 미사용 티켓 환불에는 포인트 계산이 발생하지 않음 · 예외적으로 이미 적립·사용된 포인트가 관련된 환불은 적립분 회수, 사용분은 환불 금액에서 차감 후 환불 — 1달란트 포인트 = 1원 (예: 1,000 달란트 포인트가 이미 사용된 경우, 환불금에서 1,000원 차감)

사전 판매 취소·환불 정책 — 예약금·오픈티켓 2026-08-07 확정

취소 시점 (사전 판매 단계)	환불 정책
① 예약금만 입금 (잔금 미납·분할 입금 중)	기한 만료로 약정이 자동 취소된 뒤, 이용자가 앱에서 환불 신청 → 접수 → 담당자 확인 후 예약금 + 기납입 잔금 전액 환불(수수료 0원) — 또는 운영자와 소통하여 개별 처리 앱 흐름 = 홈(기한 만료) → 환불 안내 → 환불 신청 → 접수 완료 → 앱 알림 또는 유선 안내 · (이 단계에는 캐시 충전 전이므로 추가금 회수 이슈 없음)
② 오픈티켓 상태 (잔금까지 완납 완료)	완납 즉시 총 입금액 + 총 입금액의 xx%가 캐시로 자동 충전되어 렛츠티켓 내에서 "x,xxx 캐시"로 표시됨 → 오픈티켓 취소 시 100% 캐시로 환급(원화 환불이 아니라 캐시 복원)
②-1 완납 후 원화 환불(현금 환급) 요청 2026-08-13 확정	자동 충전된 추가금(xx%)은 혜택이므로 전액 회수 — 환불액은 실제 입금액(예약금 + 잔금) 기준. 이미 사용한 캐시가 있으면 사용분 상계 후 잔액만 환불 (사용분의 원금/보너스 귀속은 2.3 캐시 차감 순서에 따름 — 원금 우선 차감)
③ 예약하기로 날짜 지정 후	관람일 기준 단계형 취소수수료(위 일반 취소·환불 규정) 그대로 적용
④ 전시 마감 시점 잔여 캐시	전시 마감 시 남아 있는 잔여 캐시는 10% 공제 후 환불 — 환불액 = 잔여 캐시 × 90%. 캐시 차감이 원금 → 보너스 순이므로 마감 시점 잔여분은 보너스분이 남아 있을 수 있음 (2.3 캐시 차감 순서)

사전 판매 ①·②는 관람일이 아직 지정되지 않은 단계이므로 관람일 기준 수수료가 적용되지 않는다. ③ 예약하기로 날짜·회차가 확정된 시점부터 일반 티켓과 동일한 관람일 기준 규정을 따른다.
②는 캐시 복원(렛츠티켓 내 재원으로 되돌림)이고, ②-1은 현금 지급이라 성격이 다르다 — 추가금은 완납을 조건으로 준 혜택이므로 현금으로 빠져나갈 때는 회수한다.

회차변경 정책

구분	정책
날짜 변경 (다른 관람일로)	관람일 7일 전까지 / 잔여 있는 회차로만 — 변경 후 취소 시 수수료는 새 관람일 기준
같은 날 시간대 변경	관람일 6일 전부터는 같은 날 시간대 변경만 가능 — 본인 회차 시작 전까지(당일 포함) / 같은 날 잔여 회차로만
부분 변경 가능 — 일부 수량 선택 2026-08-21 변경	동일 구매 건 중 일부 수량(인원)만 선택해 변경할 수 있다. 10매를 한 건으로 구매했어도 3매만 다른 날짜·회차로 변경하고 7매는 기존 일정 유지 가능. 변경된 인원분은 새 관람일·회차 티켓으로 분리 발급 · 이후 취소 수수료는 각 티켓의 관람일 기준 산정
회차 시작 후(지각)	앱 변경 불가 → 현장 운영직원 문의 — 당회차 예매자 우선
선물받은 티켓 2026-08-13 확정	날짜 변경 가능 — 현재 보유자가 일반 기준(7일 전 날짜 변경 · 6일 전부터 같은 날 회차 변경만)대로 신청 가능. 취소·환불은 2.7 규정(원 구매자 환불·회수 후 환불) 적용 · 다른 이용자에게 재선물은 가능 ※ 같은 날 시간대(회차) 변경도 일반 기준대로 가능 (약관 제11조 · 환불규정 제6조 반영)

2.5 입장 분산 — 1부(4개관) 순환 + 2부 자유 관람 운영사 확정

운영사 사전질문 회신 반영 — 회차제 · 10분 단위 · 강제 순환동선. 1시간 간격 예약 회차(1.2) 안에서 10분 간격으로 회차당 50명 입장 — 1부(4개관) 40분 강제 순환 후 2부 자유 관람(시간제약 없음 · 평균 40분 소요 예상), 총 약 80분.

파라미터	값(운영사 확정)
하루 최대 입장 / 운영 관	일 최대 3,000명 / 1부 4개관 + 2부 자유 관람
회차 단위 / 회차당 정원	10분 단위 / 회차당 50명
회차 간 준비 시간	불필요
현장 구조	입구 1개소 · 입/출구 분리
현장 티켓 교환소	전시회 현장 티켓 교환소에서 예매 티켓의 QR 제시 → 종이티켓으로 교환, 전시회 입구에서 종이티켓으로 입장
현장 운영 종이티켓 교환	티켓교환소에서 예매한 티켓으로 종이티켓 교환, 이후 입구에서 종이티켓으로 입장
도착 허용폭 / 일일 총량	±15분 / 상한 적용(설정값)

예약 회차별 매진 기준 (버튼 비활성화 트리거)

예약 회차	시간대	10분 회차	맥스값	안정값(90%)
1회차	10:00–11:00	6회차	300명	270명
2회차	11:00–12:00	6회차	300명	270명
3회차	12:00–13:00	6회차	300명	270명
4회차	13:00–14:00	6회차	300명	270명
5회차	14:00–15:00	6회차	300명	270명
6회차	15:00–16:00	6회차	300명	270명
7회차	16:00–17:00	6회차	300명	270명
8회차	17:00–18:00	6회차	300명	270명
9회차	18:00–19:00	6회차	300명	270명
10회차	19:00–20:00	6회차	300명	270명
계	10:00–20:00	60회차	3,000명	2,700명

맥스값 = 회차 내 10분 회차 수(6) × 회차당 50명(물리 상한). 안정값 = 맥스의 90%(운영 버퍼 10% — 노쇼·환불 재고·순환동선 여유). 각 예약 회차 판매량이 안정값에 도달하면 해당 회차 선택 버튼 비활성화 권장. 회차 간격은 예시이며(1시간 균등) 간격·버퍼율·회차당 정원은 모두 어드민 설정값.

2.6 달란트 포인트 · 기부함

달란트 포인트 = 결제금액 기준 xx% 적립 리워드(적립률 어드민에서 설정 가능). 기부함 = 적립한 달란트 포인트를 기부하는 앱 내 전용 탭(공동 모금함).

기부함 탭 구성	화면 · 동작
① 기부함 박스	탭 상단에 "기부함" 박스 배치 — 박스 안에 실시간 누적 기부액(전체 모금 누적)을 표시
② 설명 텍스트	박스 아래 — 기부함이 무엇인지·모인 달란트가 어디에 쓰이는지 안내
③ 기부하기 버튼	설명 아래 버튼 → 탭 시 입력 필드/모달 노출 → 보유 달란트 포인트 한도 내 금액 입력 → 확정 시 기부 반영(누적액 즉시 갱신)

기부는 보유 포인트 한도 내에서만 가능 · 누적 기부액 실시간 집계 · 이미 적립·사용된 포인트가 관련된 환불은 2.4 회수·상계 적용 · 회원 탈퇴 시 적립된 달란트 포인트는 소멸.

2.7 추가 확정 정책 2026-08-07 확정

항목	내용
사전 판매	예약금 입금 → 잔금 n회 분할 입금 → 완납 시 렛츠티켓 캐시 자동 충전(총 입금액 + 총 입금액의 xx% · 어드민 설정) → 캐시로 오픈티켓 예매(타입 지정) → 예약 확정(날짜·회차 선택) — 본 전시회 확정되기 전까지 사전 판매 탭만 오픈
탭 분리	사전 판매 탭 / 일반구매 탭 별도 구성
선물 티켓 환불	선물한 티켓은 원 구매자만 환불 가능 · 선물하기 한 티켓을 회수해야 환불 가능
선물 티켓 날짜 변경 2026-08-21 변경	선물받은 티켓도 날짜 변경 가능 (2.4 회차변경 정책)
날짜 변경 단위 2026-08-21 변경	일부 수량(인원)만 선택하여 부분 변경 가능 (10매 구매 → 3매만 다른 날짜로, 7매는 유지 가능)
부분환불 조건	할인 받지 않은 구매 건 · 부분 선물하지 않은 구매 건만 부분환불 가능
친구초대 보상	달란트 포인트로 지급
언어	KR / EN 2개 언어 지원
회원가입 (국내)	휴대폰 본인인증 — 업체: NICE 평가정보
선물하기 알림	가입자인지 체크 후 — 가입자면 푸시 알림 / 미가입자면 문자 전송 — 메시징 업체: 알리고
선물 수령·수령기한	선물이 전달되면 수신자가 수락 또는 거절을 선택한다. 거절하면 즉시, 72시간 이내에 수락하지 않으면(무응답) 자동 회수되어 원 구매자에게 반환됨(재발송 없음). 반환되면 원 구매자가 보유 상태가 되므로 재선물 또는 즉시 취소·환불 가능. 미가입 수신자는 회원가입 후 수령 — 입력된 수신자 휴대전화번호는 수령·회수 완료 후 파기 (약관 제11조)
PG	토스페이먼츠 심사 중 — 결제수단 카드 · 실시간 계좌이체 · 가상계좌 3종 (가상계좌는 금감원 「가상계좌 재판매 업무처리기준」 2026-07-01 시행으로 PG 경유 신규 발급 제약이 있어 토스페이먼츠에 발급 가능 여부 확인 필요)
UI 레퍼런스	놀티켓 (NOL 티켓, 구 인터파크)